お店の信条

カテゴリー: お仕事内容

  • 目と目を合わせる

    目と目を合わせましょうと言われると、「そんなことやっているよ」と言われそうですが、本当にできていますか?
    多くの人が自分はできていると思っていても、実はできていないポイントになります。
    一回の接客中のアイコンタクトの時間を倍にしてみてください。
    目を見つめ合うという行為は、実はとっても恥ずかしい行為です。
    アイコンタクトの頻度は、相手に対する興味の度合いが大きく現れます。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    リピーターが多い女性のアイコンタクトは、こんな感じです。
    最初の挨拶は、必ず目を見て挨拶し、会話の際は近寄って目や顔を見て話すそうです。
    是非参考にしてみてください。

    【人に嫌われやすい女性の行動】

    これはあくまで一般的に「嫌われやすい」とされる傾向であり、必ずしもすべての人に当てはまるわけではありません。

    もし自分に当てはまっていると思ったら、意識してみてください。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • 人気のある女性の特徴とは?

    人気のある女性の上位に上がるのは、やはり清潔感があることです。
    清潔感がある女性は、今も昔もお客様のウケはとても良いです。
    清潔感というと、どんなイメージをお持ちですか?

    ・髪色をしっかり管理しており、ツヤがある。
    ・爪の手入れが行き届いている。
    ・肌の手入れが行き届いている。
    ・笑顔であること。

    清潔感とは、実に深い意味が込められているのです。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    このお仕事は、男性にとっては夢の世界です。
    気持ち良く楽しんでいただけるように、清潔感を意識して欲しいと思います。

    【接客で心掛けたいこと】

    相手の理解に合わせた言葉選びが大切。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • 身体を大切にすべき

    【しんどい時、上手に“逃げる”人の見極めポイント】

    ・心と体に異変が出たら無理しない
    ・「まだ大丈夫」はサインかもと気づく力
    ・ひとりで抱えず誰かに相談できる柔軟さ
    ・原因を見極めて、距離をとる判断力
    ・環境を変えることを「負け」と思わない
    ・今より自分が笑える場所を探す勇気

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    ――自分を守ることも、立派な選択です。
    どうか、ご自身を大切にしてくださいね。

    【人に嫌われやすい女性の行動】

    これはあくまで一般的に「嫌われやすい」とされる傾向であり、必ずしもすべての人に当てはまるわけではありません。

    もし自分に当てはまっていると思ったら、意識してみてください。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • 真面目に捉えすぎない

    「忙しくてパンクする人」と「忙しくても余裕がある人」の違いとは?

    それは、“抱え込む”か“手放せる”か。
    前者は全部ひとりで頑張ろうとし、
    後者は優先順位をつけ、頼ることを知っている。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    余裕とは、時間の多さではなく、心の使い方で生まれるのです。

    【人付き合いで心掛けたいこと】

    人付き合いで大切なポイントの多くは、接客における基本的なマナーや心構えと共通しています。
    つまり、人付き合いの基本は、接客の“土台”そのもの。
    むしろ接客は、より「意識的に人付き合いを丁寧にする場」とも言えます。

    違いを受け入れる姿勢が大切。
    お客様の好みや希望に寄り添い、無理に自分のおすすめを押し付けない。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • お店探しのヒント

    「人間関係を深める一言」

    「あなたの存在が、私にはとても大切です。」

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    言葉は心の架け橋。
    丁寧に伝えれば、距離は自然と近づきます。

    【人に嫌われやすい女性の行動】

    これはあくまで一般的に「嫌われやすい」とされる傾向であり、必ずしもすべての人に当てはまるわけではありません。

    もし自分に当てはまっていると思ったら、意識してみてください。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • 店外で会うなど禁止してます

    お客様から店外で会いたいとお願いされたら、まず困った顔をして、時には少し涙を見せるのも一つの方法です。
    そして優しく、でもはっきりと「当店では店外や同伴は禁止されております」とお伝えください。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    これは貴女を守るための大切なルール。無理に応じる必要はありません。どうか、自分の心と安全を最優先に。

    【人に嫌われやすい女性の行動】

    これはあくまで一般的に「嫌われやすい」とされる傾向であり、必ずしもすべての人に当てはまるわけではありません。

    もし自分に当てはまっていると思ったら、意識してみてください。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • 写メ日記を効率よく更新するために

    写メ日記は続けていくなら、効率よく更新していきたいものです。
    今回は効率的に更新するポイントをご紹介いたします。

    ・写メ日記を書き溜める
    待機中など時間がある時に書くと毎日の負担も減り、継続もしやすくなります。

    ・内容ごとにテンプレートを用意する。
    お礼日記用、出勤の報告など。ゼロから考える必要がないので、かなり時間短縮になります。

    ・AIを活用してみる。
    文章作成ツールのChatGTPを使うと、指示を出すだけで文章ができます。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    写メ日記はお客様との共通点を作る便利な発信先となります。
    無理しない範囲で毎日投稿すると、気になる存在になることでしょう。
    次の出勤のために、お客様とつながるチャンスを作ろうという意識で投稿してみてください。

    【人付き合いで心掛けたいこと】

    人付き合いで大切なポイントの多くは、接客における基本的なマナーや心構えと共通しています。
    つまり、人付き合いの基本は、接客の“土台”そのもの。
    むしろ接客は、より「意識的に人付き合いを丁寧にする場」とも言えます。

    信頼の基礎は「当たり前」を丁寧に守ること。
    提案通りの時間での対応や納品、約束したサービス内容を確実に守る。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • 女性らしさを感じる言葉遣い

    最近は女性でも言葉遣いが荒く、「おい」「お前」などと乱暴な口調で話す人がいるそうです。
    仲の良い友人同士ならともかく、決して品のある言葉遣いとは言えません。

    言葉遣い普段使っているものが自然と出てしまうので、意識しなければすぐに直すことができません。
    「うまい」を「美味しい」
    「でかい」を「大きい」
    など品のある言葉遣いをしてみると、女性らしさが増してくるでしょう。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    言葉遣いは少し変えるだけで大きく印象が変わります。
    例えば、「~したい」より、「~したいな」「~したいの」の方が女性らしい優しい言葉に聞こえてきます。
    是非ちょっと気を配って、言葉遣いにも意識してみてください。

    【接客で心掛けたいこと】

    言われる前に動けると一流。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • お店の規約

    推し活や好意が行き過ぎると、誤解や依存に繋がり、深刻なトラブルを招くことがあります。
    弊社では、ラインや電話番号の交換、個人アカウントでのやり取りは禁止。
    また、長時間の貸切もお断りしております。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    すべては、貴女を守るための大切な規約です。

    【接客で心掛けたいこと】

    早いだけでなく、ミスなく丁寧に。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子

  • 写メ日記の効果的な写真の撮り方

    普段はお仕事に関する内容の日記を更新されている方が多いでしょう。
    それに加えて、日常の風景に「最近〇〇にハマっています」「〇〇に行ってきました」などと、プライベート写真をたまに載せてみると、親近感を持ってもらえます。
    貴女が普段何しているのかを知ることで、大変嬉しくなる方もおられます。
    注意点としては、男性の影を感じ、不安にさせてしまうような内容は避けるようにしてください。

    これから一緒にお仕事する貴女へ

    出先の写真を載せる場合は、リアルタイムを避けるようにしましょう。
    数日経ってから載せる方が、身バレ防止の面でも安全です。
    是非効果的な写メ日記を投稿してみてください。

    【人に嫌われやすい女性の行動】

    これはあくまで一般的に「嫌われやすい」とされる傾向であり、必ずしもすべての人に当てはまるわけではありません。

    もし自分に当てはまっていると思ったら、意識してみてください。

    「わたしたちが、あなたの翼になります。」
    統括人事採用責任者 赤松利糸子