みんな嫌な事とは

「接客で心が折れそうになる瞬間」

・上から目線の言葉
・理不尽すぎる要求
・笑顔を無視する冷たい態度

そんな時は、無理に笑わなくていい。

これから一緒にお仕事する貴女へ

感情を飲み込むのではなく、整えること。
それがプロとして、自分を守る一番スマートな方法です。

【職場で使える丁寧で柔らかい表現】

「もし差し支えなければ、ご意見を伺えますか？」
意見を求めるときに丁寧な印象を与える。

「わたしたちが、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子