
スペインには有名なトマト祭りがあります。
街中の人がひたすらトマトを投げ合うので、ネットなどで見たことのある人はいるでしょう。
でもなぜ、世界のメディアはこの祭りに注目するのでしょうか。
トマト祭りでは、本来投げてはいけないトマト(食べ物)を投げています。
それも膨大な量のトマトを数万人の参加者が投げ合っています。
本来はやってはいけないし、あり得ないことです。
しかも、途方もない量のトマトを使用しています。
だけど祭りの時だけは、社会が寛容になって許してくれます。
やはり、人々はこの解放感とギャップに面白さを感じているのでしょう。
これから一緒にお仕事する貴女へ
調べてみると、他の有名な祭りの多くも、「普段はやってはいけない」「常識外れの規模や量でやる」という要素が共通していることが分かっています。
是非トマト祭りのように、解放感とギャップを感じてもらえる接客を心掛けてみてくださ
【人付き合いで心掛けたいこと】
人付き合いで大切なポイントの多くは、接客における基本的なマナーや心構えと共通しています。
つまり、人付き合いの基本は、接客の“土台”そのもの。
むしろ接客は、より「意識的に人付き合いを丁寧にする場」とも言えます。
誠実に接する
嘘やごまかしをせず、真摯な姿勢を保つ。
嘘やごまかしは信頼を損なう。間違いがあれば素直に謝る。
「わたしたちが、あなたの翼になります。」
統括人事採用責任者 赤松利糸子
コメントを残す